Bewertungen

Echtes Feedback nach dem Termin – als Sterne-Bewertung, sichtbar auf deiner Buchungsseite. Das schafft Vertrauen bei neuen Gästen.

So läuft es

• Nach dem Besuch können Gäste eine Sterne-Bewertung abgeben.
• Auf der Buchungsseite erscheinen Durchschnitt und Bewertungen bei den Sessions (z. B. „4,7").
• In dieser Übersicht siehst du alle eingegangenen Bewertungen.

So aktivierst du Bewertungen

Unter Einstellungen → Bewertungen: Bewertungssystem einschalten. Gäste bekommen dann automatisch ~1 Stunde nach dem Termin eine Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Empfohlen: „erst nach Freigabe veröffentlichen" – so prüfst du jede Bewertung, bevor sie öffentlich erscheint.

Lieber bei Google bewerten lassen?

Du musst das Bewertungssystem nicht benutzen, um an eine Bewertung erinnern zu lassen. Schalte unter Einstellungen → Bewertungen das Bewertungssystem aus – dann erscheint dort der Schalter „Trotzdem an eine Bewertung erinnern (z. B. bei Google)" und ein Feld für deine Adresse.

Deine Gäste bekommen weiterhin die freundliche Mail nach dem Termin, der Knopf „Jetzt bewerten" führt aber zu deiner Adresse statt zu einem Formular bei uns. Bei uns wird dabei nichts gespeichert und nichts angezeigt.

Häufige Fragen

Wie kommen Gäste zur Bewertung?

Über einen Link in der automatischen Bewertungs-Mail nach dem Termin (kein Login nötig).

Kann ich unfaire Bewertungen ausblenden?

Mit aktiver Freigabe-Pflicht erscheint nichts ungeprüft. Du gibst hier in der Übersicht frei oder lehnst ab.

Ich will keine Bewertungen bei euch, sondern bei Google – geht das?

Ja. Bewertungssystem ausschalten, dann erscheint der Schalter „Trotzdem an eine Bewertung erinnern" plus ein Feld für deine Adresse. Die Erinnerungsmail geht weiter raus, der Knopf führt zu dir.

Kann ich beides gleichzeitig?

Nein. Ist das eigene Bewertungssystem an, führt der Knopf immer zum eigenen Formular.

Ist das in meinem Paket dabei?

Bewertungen sind ab dem Studio-Paket verfügbar – die Erinnerung auf eine externe Adresse ebenso.