Warteliste

Ausgebuchte Termine erzeugen trotzdem Nachfrage – die Warteliste fängt sie auf und besetzt frei werdende Plätze automatisch nach.

So funktioniert es

• Ist ein Termin voll, können sich Gäste auf der Buchungsseite auf die Warteliste setzen.
• Wird ein Platz frei – z. B. durch eine Stornierung – rückt die nächste Person automatisch nach und wird benachrichtigt.
• Hier in der Übersicht siehst du, wer für welchen Termin wartet, und kannst Einträge bei Bedarf manuell verwalten.

Zwei Schalter direkt auf der Wartelisten-Seite

Oberhalb der Liste findest du zwei Kippschalter – beide standardmäßig an, beide wirken sofort:

• Warteliste anbieten – aus = ausgebuchte Termine zeigen keinen „Auf Warteliste“-Knopf mehr; ausgebucht ist ausgebucht. Bestehende Einträge bleiben in der Übersicht sichtbar.
• Automatisches Nachrücken (ab Paket Studio) – aus = Einträge bleiben auf „wartet“ und du arbeitest die Liste selbst ab.

Best Practice

• Warteliste bewusst zulassen: sie zeigt dir echte Übernachfrage – ein Signal, einen Zusatztermin anzubieten.
• Nichts manuell nachhalten: das Nachrücken inkl. Benachrichtigung läuft automatisch.

Häufige Fragen

Rückt wirklich automatisch jemand nach?

Ja – wird ein Platz frei (Storno/Absage/Ablehnung), bekommt die nächste wartende Person automatisch eine Mail und den Platz. Voraussetzung: Dein Paket enthält das automatische Nachrücken (ab Studio) und der Schalter „Automatisches Nachrücken“ steht auf an.

Kann ich jemanden manuell nachrücken lassen?

Ja, in der Wartelisten-Übersicht kannst du Einträge bei Bedarf selbst verwalten.

Bei freier Zeitwahl: Warteliste je Uhrzeit

Bei Sessions mit freier Zeitwahl trägt sich ein Gast für eine bestimmte Startzeit ein und rückt nur nach, wenn genau diese Zeit wieder frei wird. Andere Uhrzeiten am selben Tag können unabhängig davon frei sein – der Gast sieht das im Zeitraster.